Maik pochodzi z Kanady i jest kierownikiem ds. marketingu w firmie produkującej czekoladę. Zajmujemy się produkcją opakowań na prezenty czekoladowe (takich jak pudełko z pokrywą i podstawą i papierowych toreb) dla swojej firmy od ponad 5 lat. Co kwartał wprowadzają na rynek nowy produkt, ale w przypadku pudełek czekoladek nie zmieniają zbytnio stylu pudełka, dostosowują nazwę do nowego produktu i za każdym razem powtarzają tę samą nazwę.

Odkryliśmy, że potrzebują nowe, spersonalizowane pudełko Za każdym razem, gdy pilnie potrzebujemy rozwiązania tego problemu, nasz menedżer produktu przedstawia dobry pomysł. Od czasu, gdy projekt jednej serii… opakowania na prezenty Wystarczy zmienić nazwę wieczka i zachować spód pudełka w tym samym kolorze i rozmiarze. Powiedziałem mu, żeby unikał ich pilnego zamówienia. Dostawiliśmy spód pudełka na stanie i wymieniliśmy tylko górną pokrywę, gdy tylko pojawi się nowa nazwa. Bardzo docenił tę sugestię i powiedział, że nigdy nie spotkałem się z tak troskliwym dostawcą. Jesteśmy najlepszym dostawcą do współpracy. Nowe opakowania mogą zostać dostarczone do ich magazynu na czas.